JAKARTA, KOMPAS.com – Kekacauan penukaran tiket konser SEVENTEEN yang diselenggarakan promotor Mecimapro berbuntut panjang.
Para calon penonton mengeluhkan antrean panjang, proses yang lama, dan lokasi yang tak strategis sedari hari pertama, Selasa (4/2/2025).
Alhasil pada Kamis (6/2/2025) Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) mengecek ke lokasi di Fun Atrium Lotte Mall, Kuningan, Jakarta Selatan.
Baca juga: BPKN Sidak ke Tempat Penukaran Tiket Konser SEVENTEEN yang Digelar Mecimapro
1. BPKN sidak
Momen sidak yang dilakukan BPKN ini dibagikan oleh netizen yang tengah berada di tempat penukaran tiket.
Foto yang diunggah pukul 17.30 WIB memperlihatkan seorang pria memakai rompi bertulis BPKN RI.
“Wowww BPKNNNN datenggggggg!!!” tulis akun X @lambeseungkwan.
Akun tersebut juga mengatakan, pihak BPKN berbincang-bincang dengan calon penonton yang menukarkan tiket.
Baca juga: Gratis! Berikut Cara Daftar Online Lihat Pameran SEVENTEEN di Carat Station Jakarta
2. Tanggapi twit netizen
Akun resmi BPKN menanggapi desakan fans Kpop untuk menangani kejadian ini.
Akun X @maungnyaochi_ sempat menuturkan bahwa ia menunggu tindak lanjut BPKN.
“Semoga yang terbaik ya kakak-kakak semua, BPKN akan berusaha sebaik mungkin untuk konsumen. Terus dukung BPKN untuk kedepannya, have a nice day Sobat Konsumen,” tulis akun @BPKN_RI.
Tentunya respons BPKN ini membuat Kpopers Indonesia bersemangat.
Baca juga: Berpose Ria Bareng Ornamen SEVENTEEN di Carat Station Jakarta, Buka Sampai 9 Februari 2025
3. Mecimapro belum tanggapi
Kabarnya pihak BPKN juga memanggil pihak Mecimapro untuk diperiksa.
Kompas.com telah mencoba menghubungi pihak Mecimapro tetapi belum ditanggapi.
Adapun dari pantauan Kompas.com pada Rabu kemarin situasi penukaran tiket masih ramai mengingat jumlah penonton sesuai dengan besarnya lokasi konser, JIS.
Baca juga: YLKI Desak Kemenparekraf Evaluasi Promotor Buntut Penukaran Tiket Konser SEVENTEEN yang Kacau
Namun penukaran tiket sudah lebih rapi dan kondusif yang diakui juga oleh para calon penonton yang ditemui.
Jika pada hari pertama satu orang membutuhkan waktu sekitar 7 jam untuk mendapatkan wristband, ada Rabu waktu penukaran berkurang menjadi sekitar 3 sampai 4 jam.
