Ragamutama.com, Jakarta – Kabar gembira datang dari dunia penerbangan! Bandara Changi, ikon Singapura, kembali dinobatkan sebagai bandara terbaik sedunia untuk tahun 2025 dalam perhelatan World Airport Awards yang prestisius. Penghargaan ini diumumkan oleh konsultan penerbangan Skytrax di ajang Passenger Terminal EXPO yang berlangsung meriah di Madrid, Spanyol, pada hari Rabu, 9 April 2025.
Penghargaan ini semakin mengukuhkan dominasi Bandara Changi di kancah global. Ini adalah kali ke-13 sepanjang sejarah penghargaan tersebut, Bandara Changi berhasil meraih gelar juara. Tak hanya itu, Bandara Changi juga menyabet penghargaan bergengsi lainnya, termasuk Restoran Bandara Terbaik Dunia, Kamar Mandi Bandara Terbaik Dunia, dan Bandara Terbaik di Asia.
Yam Kum Weng, Chief Executive Officer Changi Airport Group, mengungkapkan rasa bangganya atas pencapaian ini. “Kami di Bandara Changi merasa sangat terhormat atas pengakuan Skytrax sebagai Bandara Terbaik Dunia untuk yang ke-13 kalinya. Menerima penghargaan ini sungguh menggembirakan dan memotivasi kami untuk terus meningkatkan dan memberikan pengalaman perjalanan yang tak tertandingi,” ujar Yam Kum Weng, seperti yang dikutip dari skytraxratings.com.
Setelah sempat tergeser posisinya tahun lalu oleh Bandara Internasional Hamad Qatar, kini Changi kembali merebut mahkota tersebut. Bandara Internasional Hamad, yang sebelumnya telah tiga kali meraih gelar bandara terbaik, harus puas berada di posisi kedua. Meskipun demikian, mereka tetap membanggakan dengan meraih penghargaan untuk Belanja Bandara Terbaik Dunia, dan Bandara Terbaik di Timur Tengah.
Melengkapi lima besar, Bandara Internasional Tokyo di Jepang dan Bandara Internasional Incheon di Korea Selatan menempati peringkat berikutnya. Sementara itu, Narita International Airport, Jepang, berada di posisi kelima.
Melibatkan 13 Juta Pengguna Bandara
Penilaian dalam pemeringkatan ini didasarkan pada survei global yang komprehensif oleh Skytrax. Survei ini mengumpulkan umpan balik dari lebih dari 13 juta pengguna bandara dari lebih dari 100 negara, yang dilakukan antara bulan Agustus 2024 dan Februari 2025.
Para wisatawan memberikan penilaian berdasarkan pengalaman mereka dalam berbagai aspek perjalanan, mulai dari proses check-in, kedatangan, transfer, pengalaman berbelanja, keamanan, imigrasi, hingga proses naik pesawat.
Bandara Changi, yang terkenal dengan air terjun dalam ruangan terbesarnya di dunia, juga dilengkapi dengan fasilitas modern seperti konter check-in otomatis dan sistem autentikasi biometrik canggih untuk mempercepat prosedur imigrasi.
Edward Plaisted, CEO Skytrax, menyoroti keragaman dan kualitas gerai makan yang luas sebagai faktor penting dalam keberhasilan Changi meraih penghargaan untuk Restoran Bandara Terbaik Dunia. Kebersihan dan kenyamanan toilet di bandara ini juga menjadi faktor utama kepuasan pelanggan. “Kami mengucapkan selamat kepada Bandara Changi Singapura atas penghargaan Toilet Bandara Terbaik Dunia yang pertama ini,” ujarnya.
Sebagai bagian dari inovasinya, Bandara Changi baru-baru ini menjadi salah satu bandara pertama di dunia yang menawarkan pemeriksaan imigrasi tanpa paspor di semua terminalnya, memungkinkan para pelancong untuk melewati imigrasi hanya dalam waktu 10 detik.
Pilihan Editor: Changi Masuk Daftar Bandara Terindah di Dunia Menurut Prix Versailles 2024
